Termini e condizioni

PREMESSO CHE
Il presente sito hosteriadelvapore.com è di proprietà di Hosteria
del Vapore di Berzi Stefano, con sede legale a Carobbio degli
Angeli, via Alessandro Manzoni 2, ed è dedicato alla vendita al
dettaglio di generi alimentari, bevande o trasformati. Il Sito Web è
progettato, realizzato e gestito direttamente da Hosteria del
Vapore di Berzi Stefano, e permette ai Clienti (come di seguito
definiti) di:
visionare i Prodotti (come di seguito definiti), quali cibo, bevande
e cosmetici di agricoltori e/o imprenditori artigiani ovvero di
consorzi di agricoltori, acquistabili tramite il Sito Web;
selezionare i Prodotti che intendono acquistare, disponibili per
l’acquisto sia in via occasionale (Servizio Occasionale);
utilizzare il servizio di trasporto dei Prodotti a domicilio;
pagare l’importo dovuto a Hosteria del Vapore di Berzi Stefano
per l’acquisto dei Prodotti selezionati, secondo il Servizio (come di
seguito definito) scelto.
LA SOCIETÀ, NELL’AMBITO DELLA PROPRIA POLITICA DI
CORRETTEZZA E TRASPARENZA, INVITA CIASCUN UTENTE DEL
SITO WEB (DI SEGUITO, “CLIENTE”), PRIMA DI INIZIARE LA
NAVIGAZIONE DEL SITO WEB, A LEGGERE CON ATTENZIONE LE
PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI (“T&C”) CHE REGOLANO I
SERVIZI OFFERTI TRAMITE IL SITO WEB.
SE NON INTENDI ACCETTARE LE PRESENTI T&C E/O QUALSIASI
ALTRA NOTA, AVVISO LEGALE, INFORMATIVA O
DICHIARAZIONE DI LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’
PUBBLICATI NEL SITO WEB, TI INVITIAMO A NON UTILIZZARE IL
SITO WEB, NÉ I RELATIVI SERVIZI.
1. TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO
Le presenti T&C definiscono e regolano le condizioni generali di
utilizzo del Sito Web e dei Servizi forniti all’Utente da parte di sas.,
come sopra identificata, in persona del legale rappresentante pro
tempore (la “Società“ o “Hosteria del Vapore”).
L’utilizzo da parte del Sito Web da parte di ciascun Cliente, a
prescindere dal fatto che sia un Cliente Visitatore, un Cliente
Registrato o un Cliente Occasionale (come di seguito definiti), è
soggetto ai termini e condizioni di cui alle presenti T&C, anche nel
caso in cui l’Utente non usufruisca di alcuno dei Servizi o delle
funzionalità disponibili sul Sito Web.
Ai fini del presente contratto, il termine “T&C” indica l’insieme
delle regole generali di utilizzo del Sito Web e dei Servizi nonché
delle condizioni particolari a disciplina dell’utilizzo dei singoli
Servizi, ivi incluso ogni documento da questo richiamato ovvero
ogni altra nota, avviso legale, informativa o disclaimer pubblicati
nel Sito Web. L’informativa sulla privacy (la “Privacy Policy“) e le
eventuali condizioni aggiuntive elencate nelle varie sezioni del
Sito Web sono da ritenersi parte integrante e sostanziale delle
presenti T&C.
Nelle presenti T&C, in aggiunta ai termini altrove definiti, i termini
di seguito elencati avranno il significato attribuito accanto ad
ognuno di essi. In particolare:
Sito Web – si intende il sito internet raggiungibile all’indirizzo
www.hosteriadelvapore.com, ma anche tutti gli indirizzi internet
(es. URLs, nomi a dominio e pagine) e/o il relativo software
applicativo per la fruizione dei Servizi che la Società controlla o
gestisce e che sono utilizzati per offrire o fornire i Servizi così
come tutti i mirror, le sostituzioni e i backup e tutte le pagine web
che i siti includono.
Servizio – si intende individualmente o collettivamente qualsiasi
servizio e tutte le funzioni ad esso associate offerti sul Sito Web sia
a titolo gratuito sia a pagamento e offerti direttamente dalla
Società o da terze parti con il nostro apporto. Il termine “Servizio”
include, in mancanza di specificazioni, il Sito Web e tutti i servizi
anche a pagamento, le funzioni, e le caratteristiche che sono
offerte all’interno del Sito Web e che sono comunque rese
disponibili ai Clienti.
2. VARIAZIONE DELLE T&C
La Società si riserva, secondo quanto di seguito indicato, il diritto
di aggiornare, integrare e modificare in tutto o in parte i termini
delle presenti T&C e ciascuno dei documenti da queste
richiamato, compresa la Privacy Policy, i Servizi e le rispettive
caratteristiche, nonché, a mero titolo esemplificativo e non
esaustivo i corrispettivi per l’utilizzo dei Servizi ivi pubblicati.
Il Cliente si impegna a prendere periodicamente visione delle
T&C, fermo restando che la Società farà quanto ragionevolmente
necessario ed opportuno per portare a conoscenza dell’Utente,
per il tramite del Sito Web medesimo, l’eventuale variazione delle
T&C e/o dei Servizi.
Le modifiche alle T&C e/o ai relativi Servizi saranno efficaci dal
momento della pubblicazione sul Sito Web e si applicheranno alle
sole vendite concluse successivamente.
La Società provvederà ad informare i Clienti delle modifiche alle
presenti T&C ovvero alle funzionalità/limitazioni dei Servizi e/o ai
costi dei medesimi mediante pubblicazione sul Sito Web e, per i
Clienti Registrati, mediante apposita comunicazione inviata
all’indirizzo email dell’Utente indicato all’atto della registrazione al
Sito Web e/o successivamente.
Le modifiche e gli aggiornamenti si intenderanno accettati dagli
Utenti collegandosi al Sito Web o utilizzando il Sito Web
successivamente al momento in cui la modifica sarà stata
pubblicata sul Sito Web stesso.
Qualora l’Utente non concordi con le modifiche apportate, lo
stesso è invitato a non utilizzare il Sito Web e, qualora si tratti di
Cliente Registrato, potrà procedere alla cancellazione del proprio
account, accedendo alla sezione “Profilo” del Sito Web, cliccando
su “Account” e successivamente su “Elimina Account”.
3. ETÀ E RESIDENZA
Il Sito Web e i Servizi offerti sono destinati a Utenti residenti nel
territorio italiano che abbiano compiuto il 18°(diciottesimo) anno
di età. Il Servizio è fornito automaticamente da sistemi
informatizzati.
Il Cliente che intende registrarsi o sottoscrivere il Servizio
procedendo alla Registrazione e successivamente alla selezione
dei Servizi garantisce di essere maggiorenne, e che i dati
personali forniti sono veritieri, corretti, aggiornati, riferiti alla
persona che li inserisce o inseriti con il consenso del terzo,
assumendo ogni responsabilità in ordine alla correttezza ed alla
veridicità delle informazioni fornite. Nel caso vi dovessero essere
delle variazioni nei dati forniti dai Clienti, sarà responsabilità di
questi ultimi informare la Società degli aggiornamenti non
appena possibile.
4. REGISTRAZIONE AL SITO WEB
La navigazione di alcune sezioni del Sito Web e la fruizione del
Servizio offerto all’interno del Sito Web sono accessibili
gratuitamente anche ai Clienti Visitatori.
La Società si riserva la facoltà di consentire, anche solo
temporaneamente, ai Clienti Visitatori l’utilizzo del Servizio e
l’accesso ad alcune aree normalmente riservate ad Utenti
Registrati.
Ai fini dell’integrale e completa fruizione del Servizio offerto dal
Sito Web, è necessaria la registrazione al Sito Web.
4.1. Modalità di registrazione al Sito Web
Al fine di fruire dei Servizi, l’Utente è tenuto a registrarsi fornendo
alcune informazioni di carattere personale (di seguito, la
“Registrazione”), indicando un valido indirizzo e-mail personale e
creando un proprio account personale (di seguito, il “Profilo”),
seguendo la relativa procedura di registrazione illustrata di volta
in volta al momento della Registrazione, per consentire alla
Società di disporre di un profilo di acquisto sufficiente per fornire i
Servizi.
L’accesso al Sito è consentito solo mediante utilizzo di username e
password scelte in fase di Registrazione.
Il Cliente Registrato potrà in qualsiasi momento accedere al
proprio Profilo per aggiornare o modificare i dati inseriti, ivi
incluse le informazioni relative alle proprie preferenze. Resta
inteso che il Cliente Registrato sarà il solo responsabile della
veridicità e dell’aggiornamento di tali informazioni.
4.2. E-mail
Il Cliente Registrato si impegna a fornire un indirizzo e-mail
personale, di cui garantisce di disporre legittimamente ed al
quale acceda regolarmente. Il Cliente Registrato si impegna
altresì ad aggiornare tempestivamente il Proprio indirizzo e-mail
registrato sul Profilo in caso di variazione. I Profili registrati con
l’indirizzo e-mail appartenenti a soggetti diversi dal Cliente
Registrato o con indirizzi e-mail temporanei potranno essere
cancellati da Hosteria del Vapore di Berzi Stefano senza preavviso.
Hosteria del Vapore di Berzi Stefano si riserva inoltre la facoltà di
convalidare i singoli account laddove Hosteria del Vapore di Berzi
Stefano abbia ragione di ritenere che gli indirizzi e-mail forniti non
siano validi.
4.3. Cancellazione del Profilo
In qualsiasi momento gli Utenti potranno cancellare il proprio
Profilo accedendo alla sezione “Profilo” del Sito Web, cliccando su
“Account” e successivamente su “Elimina Account”.
5. PRODOTTI
5.1. Offerta al pubblico
Tutti i Prodotti ed i prezzi indicati nei Servizi costituiscono
un’offerta al pubblico con le limitazioni e le modalità contenute
nel Sito Web stesso e nelle presenti T&C.
5.2. Veste grafica
Le fotografie illustrative dei Prodotti hanno funzione meramente
rappresentativa ed hanno il solo scopo di presentare i Prodotti. La
Società declina conseguentemente ogni responsabilità e non
presta alcuna garanzia con riferimento alla corrispondenza della
veste grafica dei Prodotti pubblicati sul Sito Web e quella dei
Prodotti consegnati.
5.3. Prodotti a peso variabile
I Prodotti a peso variabile (ad es. frutta, verdura, carne, pesce,
prodotti di gastronomia e formaggi) vengono proposti nel Sito
Web in misure e pesi minimi garantiti.
Nel caso in cui i Prodotti acquistati comprenda uno o più di tali
prodotti a peso variabile, la Società applicherà esclusivamente il
prezzo calcolato al momento dell’ordine, senza alcuna
considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo,
eventualmente intervenute successivamente o precedentemente
conclusesi.
5.4. Prodotti per confezione
Nel caso in cui i Prodotti acquistati tramite i Servizi comprendano
uno o più di tali prodotti per confezione, la Società applicherà
esclusivamente il prezzo calcolato al momento dell’ordine, senza
alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo, anche
per promozioni, eventualmente intervenute successivamente o
precedentemente conclusesi.
5.5. Prezzi
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. Il costo della consegna e di
gestione del servizio non è compreso nel prezzo dei prodotti se
non espressamente indicato.
6. I SERVIZI
Il Servizio offerto da Hosteria del Vapore di Berzi Stefano ai Clienti
Registrati è un servizio che permette di:
visionare i Prodotti acquistabili tramite il Sito Web;
selezionare i Prodotti che l’Utente intende ordinare e acquistare;
pagare l’importo dovuto alla Società per l’acquisto dei Prodotti
offerti sul Sito Web;
utilizzare il servizio di consegna dei Prodotti all’indirizzo di
consegna indicato dall’Utente.
7. IL SERVIZIO
A seguito dell’avvenuta Registrazione al Sito Web da parte del
Cliente Registrato, il Cliente Registrato avrà la facoltà acquistare i
Prodotti avvalendosi ed effettuando così singole spese
selezionando di volta in volta i Prodotti che intende ricevere.
7.1. Acquisto dei Prodotti
Il Cliente, collegandosi al Sito Web, potrà selezionare la città di
riferimento e la data prescelta per la consegna della spesa
nonché visionare tutti i Prodotti disponibili per l’acquisto,
selezionando quelli di suo interesse e aggiungendoli al carrello.
Nella sezione “Cassa”, il Cliente dovrà confermare i propri dati di
spedizione e fatturazione, scegliere l’orario di consegna e
completare l’ordine di acquisto procedendo al pagamento
tramite una delle modalità di pagamento disponibili.
L’addebito dell’importo della singola spese avverrà
esclusivamente a seguito dell’accettazione dell’ordine di acquisto
da parte di Hosteria del Vapore di Berzi Stefano
7.2. Ordine di acquisto
L’ordine di acquisto completato dall’Utente seguendo la
procedura indicata al precedente paragrafo 7.1 sarà vincolante
per la Società solamente nel caso in cui l’intera procedura
d’ordine sia stata completata regolarmente ed in modo corretto
senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del
Sito Web.
7.2.1. Accettazione dell’ordine di acquisto
La Società provvederà a verificare l’ordine di acquisto e la
disponibilità dei Prodotti.
L’accettazione da parte della Società dell’ordine di acquisto di un
Servizio comporta l’immediato addebito dell’importo della
singola spesa seconda la modalità di pagamento selezionata dal
Cliente.
7.2.2. Conferma dell’ordine di acquisto
A seguito dell’accettazione dell’ordine, il Cliente riceverà
conferma via e-mail dell’avvenuto acquisto con espressa
indicazione del riepilogo dei Prodotti ordinati e dei relativi prezzi.
7.3. Corrispettivo e modalità di pagamento
Per procedere all’acquisto dei Prodotti l’Utente dovrà selezionare
la modalità di pagamento tra quelle disponibili sul Sito Web.
7.3.1. Pagamento con carta di credito o tramite il sistema di
pagamento PAYPAL
Carta di Credito
Per garantire la massima sicurezza, l’Utente Registrato effettuerà la
transazione di pagamento direttamente sul server sicuro del
provider del sistema di pagamento.
I dati per il pagamento mediante carte di credito sono trattati
direttamente dal provider del sistema di pagamento come
specificato nella Privacy Policy.
PayPal
Una volta confermato l’ordine, il Cliente Registrato sarà
reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento
con il suo conto oppure utilizzando una carta, anche prepagata, o
comunque secondo le modalità accettate da Paypal e nel rispetto
delle relative condizioni.
ATTENZIONE
Con l’attivazione del Servizio Clienti:
a) garantisce la disponibilità della somma necessaria per il
pagamento dei Prodotti ordinati;
b) autorizza espressamente la Società o terzi da questa autorizzati
a conservare sui propri sistemi l’identificativo della carta di credito
in modo da consentire al Cliente il riacquisto dei Servizi con
modalità facilitata;
c) autorizza espressamente la Società a mettere a disposizione la
ricevuta/fattura.
7.3.2. Fatturazione
Qualora l’acquisto sia effettuato da un professionista o da
un’azienda sarà possibile richiedere emissione della fattura
selezionando l’apposita casella durante la procedura d’ordine ed
inserendo i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e/o
partita IVA. L’Utente Registrato è responsabile del corretto
inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato
che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non
sarà possibile richiederla successivamente.
Le amministrazioni pubbliche o società soggette allo split
payment (ad esempio, società pubbliche o società quotate
nell’indice FTSE MIB) devono contattare il customer service di
Hosteria del Vapore prima di completare un ordine sul Sito Web.
Per quanto riguarda questi soggetti, Hosteria del Vapore di Berzi
Stefano è autorizzata alla cancellazione degli ordini effettuati
senza previa comunicazione.
9. CONSEGNA DEI PRODOTTI
9.1. Modalità di consegna
La Società provvederà ad organizzare la consegna dei Prodotti al
domicilio indicato dal Cliente.
La Società consegna i Prodotti acquistati solamente nelle zone
abilitate ed indicate anche nella sezione “FAQ”. Se non
esplicitamente concordato per iscritto, per la consegna è
necessaria la presenza dell’Utente o di un suo incaricato
all’indirizzo e nella fascia oraria indicata nell’ordine.
Il servizio di consegna viene garantito solo per le abitazioni
raggiungibili con i mezzi in dotazione ai fornitori della Società
(sono escluse ad esempio le abitazioni che siano raggiungibili
solo tramite strade sterrate o esclusivamente pedonali).
La merce verrà spedita con Mail Boxes Etc. che affiderà la
spedizione ai migliori corrieri espressi. L’Hosteria del Vapore ha
scelto Mail Boxes Etc. come partner logistico, in grado di offrire un
servizio spedizioni di qualità.
Grazie alla presenza capillare dei Centri MBE sul territorio italiano,
puoi usufruire non solo del servizio di consegna a domicilio ma
avrai anche la possibilità di farti recapitare i tuoi acquisti nel
Centro MBE più vicino!
9.2. Reclami
All’atto della consegna della merce il Cliente, o la persona da
quest’ultimo incaricata, sarà tenuto a verificare che l’imballo risulti
integro, non danneggiato o comunque alterato. Eventuali danni
all’imballo e/o ai Prodotti dovranno essere immediatamente
contestati dal Cliente, apponendo, sul documento di consegna
del Trasportatore, riserva di controllo scritta e specificando il
motivo della riserva (a titolo esemplificativo “Imballo bucato”,
“Imballo manomesso”). Per eventuali anomalie riscontrate sui
Prodotti, diverse da quelle dovute al fisiologico deperimento dei
prodotti alimentari o dalla mera imperfezione dell’imballaggio,
l’Utente potrà contattare la Società all’indirizzo email
contatti@hosteriadelvapore.com tramite la sezione “Contattaci”
del Sito Web e specificando i difetti riscontrati e documentandola
con materiale fotografico.
9.3. Mancata consegna
Il Cliente prende atto ed accetta che in caso di impossibilità di
consegna dei Prodotti a causa della sua (o della persona
incaricata di ricevere la spesa) mancata presenza al momento
della consegna nel giorno e nella fascia oraria concordata, i
Prodotti non saranno stornati dall’ordine e il relativo importo non
sarà riaccreditato al Cliente.
9.4. Responsabilità
La Società si impegna a dare esecuzione ai Servizi in buona fede e
ad adempiere, o fare in modo che siano adempiute, con la
massima diligenza tutte le obbligazioni quivi stabilite nello spirito
di solidarietà e auto organizzazione che caratterizza e deve
caratterizzare tutta l’attività e i servizi offerti e utilizzati dai Clienti
tramite il Sito Web.
La Società non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi
durante il trasporto. Parimenti la Società non potrà essere ritenuta
responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata
consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso
fortuito, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità
naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio
intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri
dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni o ogni altra
causa, simile o diversa, verificatasi fuori dal controllo della Società
e a lei non imputabile, anche preesistente, che impedisca o
aggravi l’esecuzione totale o parziale del contratto.
10. DIRITTO DI RECESSO
10.1. Casi di esclusione del diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. d) ed e) del D. Lgs. 6 settembre
2005, n. 206 (Codice del consumo), il diritto di recesso è escluso
in relazione a:
a) I beni acquistati da parte di un Cliente non consumatore e/o
che richiede fattura;
b) I beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; e
c) I beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi
igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati
aperti dopo la consegna.
Con riferimento ai casi di esclusione del diritto di recesso sopra
elencati il Cliente, in particolare, è informato ed accetta che tra i
Prodotti che “rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente”
rientrano sia tutti i prodotti alimentari, in quanto la caratteristiche
e le qualità di tali tipi di Prodotti sono soggetti ad alterazione
anche in conseguenza di una conservazione non appropriata.
Pertanto, per motivi igienici e di tutela degli Utenti, il diritto di
recesso è applicabile unicamente per i Prodotti acquistati sul Sito
Web che possono essere restituiti a Hosteria del Vapore di Berzi
Stefano integri nel rispettivo sigillo, e rimessi in commercio senza
pericoli per la salute dei consumatori.
10.2 Esercizio del diritto di recesso
L’Utente potrà esercitare il diritto di recesso, ai sensi dell’art. 52 e
ss. del D. Lgs. 206/2005, in relazione a specifici Prodotti, diversi da
quelli elencati al precedente paragrafo 11.1, purché questi, dopo
la consegna, non siano stati aperti o il loro sigilli alterati.
Nei casi in cui è consentito l’esercizio del diritto di recesso, il
Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per
qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza
alcuna penalità.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare a
Hosteria del Vapore di Berzi Stefano, entro il termine di 14 giorni
dalla data di consegna dei prodotti, una comunicazione scritta a
mezzo posta elettronica al seguente indirizzo email
stefanoberzi@yahoo.it con oggetto “Esercizio del diritto di
recesso”
In caso di esercizio del diritto di recesso Hosteria del Vapore di
Berzi Stefano rimborserà all’Utente l’intero importo dei Prodotti
resi, entro 14 giorni dalla data in cui è stata ricevuta la
comunicazione di recesso, fermo restando il diritto di Hosteria del
Vapore di Berzi Stefano di sospendere il pagamento del rimborso
fino all’effettivo ricevimento dei Prodotti. Il rimborso avverrà
utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente.
11. OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente si impegna a non utilizzare il Sito Web e/o i Servizi
correlati per scopi illegali o non contemplati nelle presenti T&C.
Il Cliente non può utilizzare il Sito Web o i Servizi correlati in modo
da danneggiare o comunque pregiudicare il Sito Web o
interferire con l’utilizzo e il godimento del Sito Web dei Servizi
correlati da parte di altri Clienti.
Il Cliente Registrato è tenuto a conservare le credenziali di
accesso al proprio Profilo riservate ed è responsabile per qualsiasi
uso del Sito Web che venga fatto da chiunque acceda utilizzando
le sue credenziali. Il Cliente Registrato si impegna in ogni caso a
(i) non utilizzare macchine, algoritmi, software od altre funzioni
automatiche per generare il richiamo di pagine o materiali, (ii) non
generare richiami di pagine, mediante “catene di S. Antonio”, email
o altri mezzi, tramite i quali si richiede ad una persona o ad
un gruppo di persone di consultare una pagina e (iii) avvisare la
Società immediatamente in caso di sospetta violazione della
sicurezza del proprio Profilo.
12. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
La Società si impegna all’attuazione delle norme relative alla
catena del freddo (laddove necessario, come ad esempio per la
carne) ed in generale delle norme di qualità relative ai Prodotti
esclusivamente fino al momento della consegna presso il luogo
indicato dal Cliente; è esclusa ogni responsabilità relativa al
cattivo stato dei Prodotti dovuta ad impropria conservazione
successiva al momento della consegna o presso altri punti di
consegna autorizzati dal Cliente.
La Società declina ogni responsabilità delle informazioni, dei dati
e delle eventuali inesattezze tecniche o d’altra natura che
potrebbero essere contenute nel Sito Web.
Eventuali contestazioni relative all’esecuzione del Servizio
potranno essere sollevate, a pena di decadenza, nelle 48
(quarantotto) ore successive alla consegna scrivendo a
stefanoberzi@yahoo.it o tramite la sezione “Contattaci”
documentando la contestazione anche con materiale fotografico.
La Società non sarà responsabile per eventuali danni derivanti
dall’inaccessibilità ai Servizi derivanti da problemi connessi alla
rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici di cui la
stessa non abbia il controllo, al mancato e/o difettoso
funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’Utente o
dei fornitori della Società.
La Società non assume alcuna responsabilità per contenuti creati
o pubblicati su siti di terzi con cui il Sito Web abbia un
collegamento ipertestuale (“link”). L’Utente che decide di visitare
un sito internet collegato al Sito Web lo fa a suo rischio,
assumendosi l’onere di prendere tutte le misure necessarie contro
virus od altri malware.
Al fine di garantire la massima freschezza legata alla stagionalità
dei Prodotti e alla variabilità della produzione dipendente dalle
condizioni atmosferiche (siccità, piogge intense, nevicate, gelate)
Il Cliente registrato prende atto e accetta che sporadicamente
possano non essere consegnati tutti i Prodotti indicati nell’ordine
inviato ed accettato dalla Società.
In tal caso, la Società provvederà a rimborsare tempestivamente
gli importi relativi ai Prodotti ordinati e non consegnati.
Per ciascun ordine effettuato Hosteria del Vapore di Berzi Stefano
provvederà ad emettere apposita ricevuta ovvero, fattura
elettronica in caso di richiesta esplicita come indicato nei Paragrafi
7.3.2 o 8.3.4. I dati forniti dal Cliente Registrato al momento
dell’ordine saranno inseriti nella relativa ricevuta/fattura, fermo
restando che nessuna variazione sarà possibile a seguito
dell’emissione della ricevuta/fattura stessa.
13. RISOLUZIONE. CESSAZIONE DEI SERVIZI
La Società si riserva il diritto di comunicare al Cliente il divieto di
accesso ed utilizzo di Sito Web e dei Servizi, o di parte dei
medesimi, in qualsiasi momento e con effetto immediato, in caso
di violazione da parte dal Cliente degli obblighi a suo carico
previsti ai sensi dei precedenti Articoli 7.3 (Corrispettivo e
modalità di pagamento) e 8.3 (Corrispettivo e modalità di
pagamento) e 12 (Obblighi dell’Utente).
L’accesso al Sito Web potrà altresì essere temporaneamente
interrotto in caso di problemi tecnici o per garantirne la
manutenzione. Di tali interruzioni sarà data se possibile
comunicazione sul Sito Web.
In qualsiasi momento la Società potrà apportare miglioramenti e/
o cambiamenti al Sito Web e ai Servizi qualora ciò si renda
necessario per ragioni tecniche o al fine di conformarsi alla
normativa vigente.
La Società si riserva altresì la facoltà di cessare, in tutto o in parte,
la prestazione dei Servizi in qualsiasi momento e con ragionevole
preavviso al fine di consentire ai Clienti la fruizione degli ordini
inviati. In tali ipotesi la Società darà tempestiva comunicazione ai
Clienti via e-mail e, in generale agli Utenti, mediante avviso sul
Sito Web.
15. INFORMAZIONI AGGIUNTIVE. SOSPENSIONE DEI SERVIZI
La Società si riserva la facoltà di richiedere all’Utente informazioni
aggiuntive o l’invio di copie di documenti che dimostrino la
titolarità della carta utilizzata.
La Società si riserva la facoltà di non accettare l’ordine di acquisto
e/o di risolvere con effetto immediato le obbligazioni scaturenti
dalle presenti T&C secondo quanto previsto al precedente
Articolo 14 (Risoluzione. Cessazione dei Servizi) nel caso in cui
l’Utente non fornisca le informazioni e/o copie di documenti che
dimostrino la titolarità della carta utilizzata per il pagamento dei
Prodotti ordinati.
Fermo restando la facoltà della Società di risolvere con effetto
immediato le presenti T&C secondo quanto previsto al
precedente Articolo 14 (Risoluzione. Cessazione dei Servizi), la
Società avrà altresì la facoltà di sospendere in tutto o in parte il
Servizio in caso di mancata disponibilità degli importi necessari
per l’acquisto dei Prodotti ordinati secondo quanto previsto ai
precedenti paragrafi 7.3.1 e 8.3.3.
In nessun caso la Società potrà essere ritenuta responsabile di
eventuali usi fraudolenti di carte di credito da parte di terzi all’atto
di pagamento di Prodotti acquistati sul Sito Web.
15. PRIVACY POLICY
La Società procederà al trattamento dei dati personali degli Utenti
nel rispetto della normativa in materia di privacy come definito in
dettaglio nell’informativa sul trattamento dei dati personali,
Privacy Policy, disponibile nella rispettiva sezione del Sito Web.
16. NORMATIVA APPLICABILE. CONTROVERSIE
16.1. Legge applicabile
Le presenti T&C, ivi inclusi i documenti ivi richiamati e le altre note
legali pubblicate sul Sito Web ed in generale i rapporti fra la
Società e gli Utenti del Sito Web sono regolati dalla legge italiana
e debbono essere interpretati in conformità alla stessa.
16.2. Conciliazione extra-giudiziale
Ai sensi dell’articolo 49 comma 1 lettera V del D. Lgs. 6 Settembre
2005 n. 206 (Codice del Consumo), il Cliente Registrato può
avvalersi della procedura di conciliazione paritetica (la
“Conciliazione Paritetica”).
La procedura può essere avviata qualora il Cliente Registrato
dopo aver presentato reclamo alll’Hosteria del Vapore entro il
termine di 30 giorni non abbia ricevuto risposta ovvero abbia
ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente.
16.3. Ulteriori Controversie
Eventuali controversie connesse e collegate all’utilizzo del Sito
Web e dei Servizi ivi contemplati, che non siano suscettibili di una
composizione attraverso la procedura di Conciliazione Paritetica
di cui al paragrafo 17.2, sono riservate alla giurisdizione italiana e
di competenza territoriale inderogabile ed esclusiva del Foro di
Milano.
Specifica approvazione delle T&C ai sensi e per gli effetti di cui
agli artt. 1341 e 1342 cod. civ.
Le foto di riferimento sono puramente indicative.
Se acquisti su questo sito significa che sei maggiore di 18 anni di
età